科技改变生活，也能为养老赋能增效。区民政局局长姚媚在闵行区融媒体中心“2023闵行民生访谈”中表示，近年来，区民政部门在助餐、养老服务等领域，在数字化转型方面进行了积极探索，接下来将围绕探索养老服务数字化转型调研课题，全面调研分析养老服务领域信息化建设现状，了解老年人在不同应用场景中的高频刚性服务需求，更好地让科技为老年人服务。

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“居家虚拟养老院”

“居家虚拟养老院”是什么？它通过在老年人家庭环境中部署传感设备和智能产品，与服务机构联动，使家庭养老床位具备“类机构”功能，可促进居家安防、健康监护、定位援助、紧急求助等养老服务新模式，老年人遇有紧急情况，第三方机构能第一时间迅速响应。

姚媚在访谈中举例说，前不久深夜虹桥镇吴中路940弄的85岁徐老伯离床时间过长，触发睡眠监测器报警，平台值班人员紧急呼叫老人没回应，立即联系家属，得到的反馈是老人夜间如厕时间过长。

“居家虚拟养老院”背后强大的数据支撑

“虽是虚惊一场，但也体现了智能设备强大的预警功能。一旦遇到突发状况，能争取宝贵的响应时间”。据悉，新虹街道有一个居家虚拟养老院场景，曾获解放日报、澎湃新闻先后报道。

数字化应用场景除了“居家虚拟养老院”，还有为老服务“一键通”，目前已为6000名高龄独居老年人提供“一键通”应急呼叫服务，服务内容包括一键挂号、一键打车、一键救援、一键咨询等。

养老院+互联网医院

智慧养老还体现在养老院+互联网医院，区民政部门近年来加大养老机构与医疗机构合作，2022年，君莲养老院和虹桥镇敬老院2家机构完成了与医疗机构的功能对接，老年人获得了便捷的就医服务。

越来越多的养老院与医疗机构功能对接

今年，在区卫健委的支持下，落实此项目的机构达到了5家，分别为继王敬老院、新虹敬老院、七宝敬老院、莘庄镇敬老院、锦颐浦瑞长者照护之家。

智慧养老还意味着信息技术在养老院管理方面的应用。区民政部门在中谊福利院探索推出“一站式”精准照护服务系统，涉及老年人健康监测、护理服务、出入院管理和家属互动等，得到管理者、工作人员、老年人和家属好评。今年将继续推进此项工作，大华福利院、七宝敬老院和颛桥敬老院作为试点，建设智慧养老院。

社区助餐，膳食及营养分析

智慧养老不仅体现在养老院，在社区助餐方面也有用武之地。最近吴泾镇永德宝邸社区食堂试营业，虾可以按只买，肉可以按块买，还可以进行膳食及营养分析，为老年人健康更好保驾护航。记者获悉，目前这种智慧助餐，在全区的30多家社区食堂几乎是标配了。

莘庄镇莘松社区食堂，取餐智能结帐

除了对老年人的膳食及营养进行分析，运用大数据还可以对用餐客流情况进行统计，比如年龄、菜品喜好等等，根据数据对食材及菜单进行及时调整，更好满足食客需求。

“养老服务的很多领域，在数字化转型方面，我们在进行积极探索。今年，围绕探索养老服务数字化转型这个课题，将全面调研分析养老服务领域信息化建设现状，了解老年人在不同应用场景中的高频刚性服务需求，以便更好地为老年人做好服务”。姚媚说。

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